修理サービス

A.修理サービスの概要

1.
サービスは有償修理に限り受けられます。
保証期間内は無償修理となりますので、保証書を持参の上購入店へお問い合わせ下さい。
2.
当サービスは当社製造のブーツに限られます。
対象ブランド:GEN、NAVI、GROWHILL、TOMOROS、また、PL法等に基づき改造・チューンナップ等は行っておりません。
3.
古いモデルや破損・摩耗・劣化が著しいブーツについては、修理不可となる場合があります。
古いモデルなどで破損品と同じパーツが無い場合は、同等品で対応させていただくことがあります。
また、破損が著しい場合、安全性を考え修理をお断りする場合もございます。
(一般的にスキーブーツの耐久性は、その素材の性質から約5年とされています。)
4.
修理期間は、通常2週間程度かかります。
(年末年始・お盆休み期間中は修理不可)
年末年始・シーズン直前・シーズン中は大変混み合います。
5.
当サービスのお支払いは「代引き」のみとなります。
6.
送付いただくブーツは元払いでお送りください。
着払い配送は、お受けできません。
7.
国外からは、対応できません。
※メールにてお気軽にお問い合わせ下さい。内容・見積もりを折り返しご連絡いたします。
(修理に関して:support05@nara-sp.co.jp まで)
(製品に関して:gen@nara-sp.co.jp まで)

※「購入年度・購入店・品番・サイズ・カラー・修理内容・及び氏名・住所・電話番号・メールアドレス」の記載をお願いします。混雑状況によってメールの返信に多少お時間がかかる場合があります。

B.修理サービスをご利用になる場合

お客様によるお問い合わせ

メールには、購入年度・購入店・品番・サイズ・カラー・修理内容及び氏名・住所・メールアドレス等の記載をお願いします。

修理内容等お見積もりの返信

お問い合わせに基づき、修理内容・修理代金などを返信いたします。
修理を行うかどうかは、お客様の判断にお任せいたします。
修理を行う場合メールでご連絡いただき、ブーツの発送日・運送業者・問い合わせ番号等ご記入いただくと処理がスムースです。
(※必ず元払いでブーツを送付ください)

修理内訳代金

1.ブーツ修理代金
2.修理完了の返送代金
3.代引き手数料(一律324円)

価格リスト

記載されていないパーツはお問い合わせ下さい。
製造年度・品番によってパーツ代金が変化します。
同じパーツが無い場合は同等品での対応となります。
修理代金のみで10,000円を超えた場合、返送料・代引き手数料が無料になります。
料金全てにTAX8%が掛かります。

C.基本修理価格表

パーツ 規格 単位 パーツ代 工賃(2カ所目以降の工賃)
バックル アルミバックル(上級/BP9Rクラス) 1個 ¥2,400 ¥1,000(¥500)
バックル アルミバックル(中級/BP8クラス) 1個 ¥1,800 ¥1,000(¥500)
バックル プラスチックバックル 1個 ¥1,000 ¥1,000(¥500)
フック フロントバックルブーツ用 1個 ¥600 ¥1,000(¥500)
フック リアエントリーブーツ用 1個 ¥600 ¥1,000(¥500)
サイドポイント 全てのブーツ対応 1個 ¥600 ¥1,000(¥500)
フォアードリンユニット タイプA(3バックルタイプ) 1個 ¥2,000 ¥1,000(¥500)
フォアードリンユニット タイプB(4バックルタイプ) 1個 ¥2,000 ¥1,000(¥500)
カント カント機能付きブーツ全て 1個 ¥1,800 ¥1,000(¥500)
ソールWプロテクター トゥ+ヒール・タイプ 1足 ¥3,000 ¥1,000 1足1ペア(両足)のセットになります
ソールプロテクター ヒール・タイプ 1足 ¥1,500 ¥1,000 1足1ペア(両足)のセットになります

D.返送時の運賃

当社契約の宅配便を利用します。5kg以内は下記の表が目安となります。

北海道 東北 近畿 中国 四国 関東 中部 九州 沖縄・離島
¥1,500 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 要問合せ

※重量、個数・サイズによって若干料金が変わることがあります。